Điều Khoản & Điều Kiện

Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại AO88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược, giải trí có thưởng.
Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán hợp lệ).
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (thông tin khác, thiết bị khác, người thân đứng tên) đều vi phạm điều khoản.
Không nằm trong danh sách đã yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khóa vĩnh viễn trước đó.
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập; mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.

AO88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm đảm bảo an toàn cho chính người chơi.

Quy định nạp rút

Giao dịch nạp và rút tiền được thực hiện qua các phương thức chính thức: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT. Một số nguyên tắc áp dụng:

Số tiền nạp tối thiểu/tối đa và thời gian xử lý cụ thể được hiển thị tại trang hướng dẫn nạp rút, có thể thay đổi theo phương thức thanh toán.
Lệnh rút chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký, không chuyển hộ hoặc chuyển đến bên thứ ba.
Trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi, người chơi phải hoàn tất điều kiện vòng cược (rollover) tương ứng với chương trình đã tham gia.
AO88 có quyền tạm dừng xử lý giao dịch để xác minh khi phát hiện dấu hiệu gian lận, sai lệch thông tin hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Phí giao dịch (nếu có) được thông báo minh bạch trước khi người chơi xác nhận lệnh nạp/rút.

Khuyến mãi & điều kiện vòng cược (rollover)

Mọi chương trình khuyến mãi (thưởng tân thủ, hoàn trả, nạp lần đầu...) đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần lưu ý:

Tiền thưởng khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định (ví dụ x10, x20 tổng giá trị thưởng) trước khi đủ điều kiện rút.
Mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần cho cùng một chương trình khuyến mãi, trừ khi có thông báo khác.
Hành vi lợi dụng khuyến mãi như tạo tài khoản ảo, thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
AO88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và sẽ thông báo trước khi áp dụng thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh.

Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng, minh bạch cho toàn bộ cộng đồng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư, hủy thưởng:

Gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) cho cùng một cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị.
Thông đồng giữa nhiều người chơi để dàn xếp kết quả cược hoặc lợi dụng khuyến mãi.
Rửa tiền, sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
Giả mạo thông tin danh tính, tài liệu xác minh hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
Có hành vi xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Giới hạn trách nhiệm

AO88 nỗ lực duy trì hệ thống ổn định, an toàn nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp (bảo trì kỹ thuật, sự cố mạng, thiên tai, sự kiện bất khả kháng). AO88 không chịu trách nhiệm đối với:

Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược tự nguyện.
Gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet, thiết bị hoặc nhà cung cấp mạng của người chơi.
Các tổn thất gián tiếp không do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía AO88.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xem xét dựa trên lịch sử giao dịch được ghi nhận trên hệ thống và giải quyết trên tinh thần thiện chí, công bằng giữa hai bên.

Sửa đổi điều khoản

AO88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật hiện hành hoặc cải tiến chất lượng dịch vụ. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Người chơi nên thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật thông tin mới nhất. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ AO88 qua livechat hoặc Telegram.